居家照護首選，給您更多居家照護的選擇

創新的預約居家照護服務，能自由安排照護人員的時間

預約前可先看到照護人員資料

只要觸控螢幕上的按鈕，可在預約前看到照護人員的資料與評價，輕鬆找到符合需求的居家照護人員。

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經歷過找不到照護人員的窘境，您希望24小時預約照護人員，可一次預約多個時段，有急需時快速找人。

彈性安排使用短時數照護服務

「優照護」讓您可以彈性安排使用居家照護服務的時間，即使僅僅幾個小時的短期照護需求，在「優照護」下單即可滿足。

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除了外籍看護之外，給您更多居家照護的選擇

居家照護

一般人對於“看護”的印象多是提供長時間照護服務。但在許多情況下，人們會可能臨時需要短暫的專業照護服務。像是意外後被迫暫時休養，希望有照護人員輔助生活起居與陪同就醫。或是家庭照顧者想紓解照顧壓力，需要暫時的居家喘息服務。甚至是等待外籍看護交班的空窗期，迫切需要短時間的照顧服務員、看護前來照顧。「優照護」所提供的短期居家照護服務，即是因應這種急迫卻又短時間的照顧需求，讓有需求的家庭，能即時的找尋到合適且願意提供短期的照顧服務員、看護來進行照護服務。

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短期照護

生老病死是人生必經的過程，無論是生病、意外甚至是退化所造成的失能失智，讓每個人都有可能面對照顧或被照顧的困境。然而面對人生的驟變，多數人卻都無法做好萬全準備。一旦遭遇這些問題，都會因為身體痛楚或心理壓力，讓所有人都無法喘息，使生活與心靈都陷入混亂中。這樣的情況，對照顧者或被照顧者都是種傷害。因此，適時尋求外界的協助，交由專業的照顧服務員接手，至家裡提供專業的照護服務，可讓您休息喘口氣，減輕身心壓力。

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「優照護」影片

優照護榮獲IT Matters社會影響力產品獎｜2024 IT Matters Awards 頒獎精彩回顧

「優照護」在2024 IT Matters Awards中榮獲《社會影響力產品獎》，一同見證「優照護」如何運用數位科技創造正向社會影響力。本次頒獎典禮由中華民國資訊經理人協會主辦，數位發展部數位發展署指導，數位產業領袖齊聚一堂，見證數位創新如何改變世界。讓我們一起回顧這場充滿榮耀與感動的時刻！

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第十一屆照護之星暨第二屆高照之心聯合表揚大會

第十一屆照護之星暨第二屆高照之心聯合表揚大會已圓滿落幕今年再度與中華高齡專業照護訓練協會合作隆重舉辦！ -- 九年來，優護平台已累積十一萬家庭與超過兩千五百位照服夥伴攜手替台灣高齡社會傾力付出為表揚照護夥伴們平時的努力優護平台集結北中南的照護夥伴們一起共襄盛舉入圍就是一種肯定恭喜入圍者與得獎者們也感謝照護夥伴們平時的努力及貢獻！ -- 優護平台持續不斷嚴選最優質的人才加入平台服務，就是希望能提升照護人員專業形象及社會地位，讓被照顧者生活品質得到改善！

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居家照護就選優照護

還在為找不到合適的照護人員煩腦嗎？不知道照護人員可配合的時間、專業背景、工作內容和費用？無法挑選照護人員？現在這些問題，都可以透過優照護來幫您解決。

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他們與「優照護」的故事

建立信任感，失智者也能心安

麗玲（化名）昨天才接到王伯伯的案子，今天一早就趕到護理之家。然而，一進房間她就被一股臭味襲擊，床上滿是屎尿，這讓她不禁搖頭。更令她心痛的是，她看到王伯伯被約束帶綁在床上，一臉憤怒與無奈。麗玲覺得這樣根本不能被稱為「照顧」。

王伯伯是一位失智患者，住在護理之家的單人套房，一個月的費用近四萬元。然而，這裡的照顧比例約為 1 比 10，無法全天候看顧每一位客戶。因此，在無人看顧的時候，失智症患者很容易亂跑或發生意外。護理之家為了解決這個問題，常常使用約束帶來固定患者，但這也造成了嚴重的後遺症，王伯伯的四肢已經出現萎縮退化的跡象，明顯是因為長期被約束帶固定，幾乎沒有活動的關係。

「不綁可以，麻煩簽同意書，若有意外這裡不負責任。」院方這麼跟家屬說。

「被固定在床上還有一個後遺症，痰很容易積在肺部，所以常常需要拍痰。」麗玲說，王伯伯對拍痰有強烈的抗拒感，第一次為他拍痰時，他竟目露凶光像是要打人一樣，嚇得麗玲趕緊停手。後來才聽這裡的照護員說，王伯伯有攻擊性，曾發生打人的紀錄。

從他女兒王小姐那得知，為了幫父親找安身之處，她已經不知被幾家養護機構拒絕過了，就是因為王伯伯有暴力傾向。但照顧王伯伯兩個月以來，麗玲從未被碰過一下「照顧王伯伯最大的關鍵就兩個字：信任。」她這麼說，因為失智症患者的許多異常行為，常常是疑心病所導致。

麗玲堅信「攻心為上」，所以除了帶王伯伯到戶外活動，她也會按摩他的四肢，希望能夠減緩僵硬的情況。拍痰也成了一個挑戰，王伯伯對此有強烈的抗拒感，但麗玲不斷地溝通並且耐心解釋，最終讓他接受了這項照護。

信任是王伯伯接受麗玲照顧的關鍵。她堅持從「吃」下手，因為王伯伯吃得很少，身體狀況也不佳，於是，她決定從旁協助，逐步增加他的食量，給予他溫暖與關懷。她也了解到，最能讓王伯伯開心的就是陪伴小孫女玩耍，於是麗玲經常和他聊小孫女的事情，鼓勵小孫女多來探望他。快樂的回憶成了王伯伯最好的情緒安撫劑。

與失智症患者建立信任並非易事，就連家人也不例外。王伯伯的妻子王伯母照顧他時，也常會有王伯伯在上廁所時緊緊地拉著蓮蓬頭的連接管線，一不小心就把它扯斷的問題。原來，王伯伯上廁所時會感到很緊張，拉著那條管子才能有安全感。麗玲透過耐心的溝通，告訴他：「沒關係，我們慢慢來。」經過多次的安撫與開導後，王伯伯終於敢放開緊抓的手，讓管線保持完好。

麗玲認為，照顧失智症患者最需要留心的，就是他的心理狀態，尤其是失智所導致的多疑最容易出狀況。但只要建立起雙方的信任感，很多問題都能迎刃而解。麗玲以真摯的愛心和堅定的信念，成功地改善王伯伯的生活品質，讓他重新找回快樂的感覺。她不僅是一名照服員，更是一位慈愛的陪伴者，帶給失智症患者無盡的溫暖和愛意。

不管是讓失智長輩到機構中安養，或是請外籍看護來照顧，許多家屬常忽略這個問題：「不是『有人』照顧就好，更不是讓他吃、喝、拉、撒、睡而已。」如果沒有包含心理與情緒的需求，對失智症患者而言便不是完整的照顧，而這些都需要靠專業訓練與經驗來解決，家人也未必能勝任。

如今，台灣的失智症患者愈來愈常見，也是長期照護的主要對象之一，不管是在家自行照料，或是交給其他照護人員、機構，都需要具備失智症患者的照顧知識與技能，尤其是尋求外在的資源、管道時，一定要詳加評估。

現在透過網路就能找到提供居家照護服務的預約平台，有許多照服員不但具有專業證照，也具備許多豐富的經驗能很快地掌握失智長輩的狀況與需求，不但有助於提升他們的生活品質，也能給予家屬許多良好的照顧建議，這是一般外籍看護或是養護機構皆難以取代的優點，值得民眾在選擇時列入考慮。讓失智長者在生命的最後階段感受到溫暖和關愛，共同創造一個充滿愛與關懷的社會。

（本文內容摘要自《分身有術的「新孝道」》一書，該書提供了更多關於長者照護的寶貴建議。在當代社會中，如何在忙碌的生活中兼顧對長輩的照顧，是許多人面臨的挑戰。這本書涵蓋了長者照護的方方面面，為實踐「新孝道」提供了許多照護技巧與故事，以實現真正「分身有術」。）

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博客來：https://www.books.com.tw/products/0010996102

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若需大量購書請洽：info@ucarer.com.tw

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安心照護，陪伴長輩度過每一天

隨著年齡增長，長輩的健康與生活品質成為家庭關注的焦點。無論是因年老體衰、慢性病影響，還是意外導致的身體機能退化，如何提供適切的照顧，確保長輩在熟悉的環境中安心生活，成為許多家庭必須面對的課題。

家庭照護的挑戰：當長輩需要更多關懷

林公公與林婆婆年近九旬，長年居住在老家，雖然子女希望能就近照顧，但兩位長輩堅持不願搬離熟悉的環境，最終由外籍看護協助日常起居。然而，隨著林婆婆因肺炎住院、健康狀況惡化，照護需求增加，原本的安排開始出現困難。外籍看護雖然盡心盡力，但在面對長輩情緒變化、臥床照護等挑戰時，仍顯得力不從心。

家人意識到需要更專業的照護支持，因此開始尋找額外的協助。透過居家照護服務平台，他們找到專業的照服員，協助林婆婆的日常照顧，而外籍看護則專心照料林公公。透過這樣的安排，不僅讓兩位長輩獲得更細緻的關懷，也減輕家屬的壓力。

提供適切支持，幫助長輩重拾生活樂趣

面對身體機能退化或健康問題，適當的陪伴與活動安排，能有效提升長輩的生活品質。梁媽媽確診失智症後，家人決定聘請外籍看護提供日常協助。然而，在飲食、語言溝通等方面，長輩與看護仍有適應上的挑戰。

為確保梁媽媽的健康與生活品質，家人決定透過短期居家照護平台，尋找具相關經驗的照服員，在固定時段提供協助。照服員不僅在生活照顧上細心安排，例如營養飲食搭配、藥物管理，也鼓勵梁媽媽參與簡單的活動，幫助她維持身體機能與社交互動。

透過專業的照護支持，梁媽媽的情緒與生活狀況明顯改善，家庭成員也能更放心地投入日常生活。

專業照護，讓長輩擁有更好的生活

面對長輩日益增加的照護需求，尋求專業的居家照護服務，能夠為家庭帶來更穩定與安心的支持。適當的陪伴與專業的照顧，讓長輩在熟悉的環境中維持尊嚴與生活品質，也讓家人能夠在愛與責任間找到平衡。

不論是短期支援，還是長期照護需求，專業的照護安排能夠為家庭提供更靈活的選擇，確保每位長輩都能獲得適切的關懷與陪伴。

（本文提及之故事摘要自《分身有術的「新孝道」》一書，該書提供了更多關於長者照護的寶貴建議。在當代社會中，如何在忙碌的生活中兼顧對長輩的照顧，是許多人面臨的挑戰。這本書涵蓋了長者照護的方方面面，為實踐「新孝道」提供了許多照護技巧與故事，以實現真正「分身有術」。）

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【新孝道新選擇】專業照顧，也能比家人更貼心

在高齡社會中，「照顧」已不再是單一家庭的責任，而是一項全民都需面對的挑戰。優照護相信，專業的照顧服務，不僅能讓長輩享有更有品質的生活，也能讓子女無後顧之憂地過好自己的日子，這，就是我們所推動的「新孝道」。

她親力親為十多年，卻換來身心俱疲

麗娟照顧失智父親十多年，原以為這就是「盡孝」，卻在無數次奔波與壓力中，感受到力不從心。直到一次受傷，讓她終於鼓起勇氣尋求外部幫助。她在優照護平台上預約了短期居家照顧服務，才驚覺，原來有專業的照服員陪伴父親，不僅更有效率，父親的狀況甚至改善了，整個家庭的氛圍也逐漸轉好。

照顧壓力山大？我們聽見了

優照護與銘傳大學金融系合作調查顯示，近七成的家庭照顧者面臨龐大壓力，來源包括：

情緒疲憊與心理壓力
難以兼顧工作與照顧
經濟負擔
陪伴時間不足
照顧技術與生活起居困難

我們理解，傳統孝道的壓力往往讓人陷入蠟燭兩頭燒的困境。而「新孝道」的精神是——用智慧與科技，為家人找到更合適的照顧方式。

專業照顧，為什麼更勝家人？

在優照護平台上，照顧服務不是單一選項，而是可以預約、替換、比對的「選擇權」。我們看見許多家庭透過這樣的方式，重新找回生活的平衡與尊嚴。專業照服員的三大優勢包括：

專業訓練與實務經驗：面對突發狀況更能應對。
情緒中立與更高耐心：往往更能與長輩和平相處。
彈性預約與自由更換：找到最合拍的照顧者，不再勉強。

讓「孝」更有智慧——這就是新孝道

新孝道並不是不照顧，而是懂得衡量自身能力、懂得善用外部資源、懂得讓愛延續得更久。只需要短短幾個小時的協助，就可能讓長輩維持生活自主、讓子女穩定工作、讓家庭回歸和諧。

我們知道，讓長輩安享晚年、子女安心生活，是每個家庭共同的願望。優照護，就是這份願望背後，最堅強的後盾。

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居家照護新知

家屬如何陪伴帕金森患者？常見問題與照護技巧總整理

帕金森氏症常見於中老年族群的慢性神經退化疾病。當家中長輩開始出現手抖、走路不穩、動作變慢時，家屬常會困惑：這是正常老化，還是疾病徵兆？雖然目前尚無法根治，但透過正確的飲食、運動、環境調整與心理支持，患者仍能維持良好的生活品質。

為了讓家屬在照顧過程中更有方向，下列整理了 12 個最常見的問題與實用解答，涵蓋 診斷判斷、飲食注意、運動建議、安全預防、陪伴方式、心理支持 等面向，協助您快速理解並找到合適的照護方法。

怎麼判斷長輩動作變慢是不是帕金森氏症？

判斷是否為帕金森氏症，需要神經科醫師臨床檢查。常見徵兆包括手抖、步伐變小、轉身困難、僵硬與聲音變小。與單純老化不同，帕金森症狀會逐漸加重並影響日常生活。當懷疑時，因此建議及早就醫。

帕金森患者飲食要注意什麼？

帕金森患者飲食的重點在於藥物與飲食的搭配與營養均衡：飯菜軟爛、湯汁多，協助吞嚥困難的長輩進食。
藥物與蛋白質錯開：左多巴胺藥物若與高蛋白食物同時攝取，會降低吸收。建議間隔一小時。
預防便秘：多補水，選擇富含膳食纖維的蔬果，但避免高鉀水果如香蕉、楊桃。
建立規律：定時吃飯、定時吃藥，可用鬧鐘或記事本提醒。

美國帕金森基金會 (Parkinson’s Foundation) 建議，飲食規律與藥物管理是延緩病情與維持生活品質的重要基礎。

帕金森患者可以運動嗎？

可以，並且建議規律運動。適度運動能延緩退化，增進肌力與平衡感。美國運動醫學會 (ACSM) 建議帕金森患者進行中低強度運動，可提升生活功能並減少跌倒風險。

適合運動：散步、太極、伸展操、簡單的阻力訓練。
注意安全：避免容易跌倒的活動，建議在有人陪伴的情況下運動。

為什麼帕金森患者容易跌倒？家屬能怎麼預防？

帕金森患者因步伐小、平衡感下降而常跌倒。家屬可透過移除雜物、加裝扶手、防滑墊，以及必要時使用助行器來預防。例如：林奶奶的家人在走道加裝扶手後，跌倒次數明顯減少。改善環境是預防的第一步：

移除電線、雜物與滑動地毯。
浴室加裝扶手、防滑墊。
行走時提醒「慢慢來」，必要時使用助行器。

帕金森患者需要家屬全程陪同嗎？

不需要全程陪同，但在吃藥、行走、洗澡與就醫時建議陪伴，因為這些情境風險最高。若家屬無法全程在場，可尋求專業照護或陪診服務，避免照護斷層。

若長輩出現血壓下降或噎到，家屬能第一時間協助並通知醫護人員。有陪伴不僅能增加安全，也能安撫情緒。

帕金森患者常見的心理困擾有哪些？

帕金森患者常見的心理困擾是焦慮與憂鬱，因為擔心成為家人的負擔。許多患者會覺得「自己成為家人的負擔」，導致焦慮或憂鬱。心理支持與情感陪伴是照護中不可忽略的重點。

多聊天，關心心情而不只是藥物。
允許有狀態不佳的日子，不需強迫。
鼓勵表達不舒服的地方，讓醫療團隊及早調整。

台灣帕金森之友協會分享，穩定的情緒支持能顯著提升患者的治療配合度。

延伸常見問題（FAQ）

帕金森患者壽命會縮短嗎？
大部分患者在規律治療與照護下壽命接近一般人，但生活品質可能差異很大。

帕金森患者會失智嗎？
部分帕金森患者在病程後期會出現認知功能下降或失智，但並非所有人都會。

帕金森患者晚上會睡不好嗎？
是的，睡眠障礙如失眠或夜間翻身困難很常見，例如失眠或夜間翻身困難。可透過規律作息與醫師調整藥物改善。

帕金森患者要看哪一科？
通常由神經科醫師診斷與追蹤，必要時會轉介復健科或精神科。

帕金森患者的藥要吃一輩子嗎？
是的，帕金森藥物主要是長期控制，需依醫囑規律服用並持續調整劑量。

家屬如何幫助帕金森患者走得更長遠？

最重要的是在飲食、運動、安全與心理四大面向給予支持，同時也要記得照顧好自己。只有患者與家屬都被妥善照顧，才能一起走過這段漫長的旅程。

飲食與用藥管理：依醫囑調整作息與餐藥間隔，預防便秘與體重下降。
規律運動：步行、伸展、太極或簡易阻力訓練，著重平衡與耐力。
環境與安全：移除絆倒風險、浴室裝扶手、防滑措施，必要時使用助行器。
情緒支持：傾聽與同理，必要時諮詢身心科或心理師。
外部資源：在家屬無法全程陪同時，可尋求第三方的專業服務（如居家照護、陪診、復能/復健訓練），以避免照護斷層並維持生活品質。

以「優照護」為例，能協助安排居家陪伴、照護或復能訓練，讓患者獲得妥善照顧，同時讓家屬有休息的時間。

「優照護」的居家照服員能依需求，提供陪伴、協助用餐、協助如廁、散步運動或醫療陪診，甚至協助記錄醫囑。這樣的安排，不僅填補照護的空窗，也讓家屬在必要時能安心休息或處理其他事務。

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洗腎患者日常照顧要注意什麼？

洗腎患者需要兼顧飲食、透析過程與心理支持，家屬在日常照顧上扮演重要角色。家屬的支持與專業管理對穩定病情與改善生活品質至關重要。以下是六個常見問題與建議，並搭配專家建議指引，幫助您在照顧過程中不迷茫。

為什麼洗腎患者要每天固定量體重？

洗腎患者每天固定量體重，能及早發現水分滯留，避免心肺負擔。當腎臟功能下降後，每天每天固定量體重能及早發現水分滯留，避免心臟與肺部負擔。

體重一天不宜增加超過 1 公斤
兩次透析之間，體重增加最好不超過 5%
體重增加過多，可能引起呼吸困難、腳水腫或心臟負擔
建議使用體重紀錄表，方便醫師追蹤

一般來說，體重一天最好不要增加超過 1 公斤；而在兩次洗腎之間，增加的幅度最好不要超過 5%。例如：一位 50 公斤的患者，在兩次透析之間，體重最多只能增加 2.5 公斤。如果超過這個範圍，長輩就有可能出現不舒服，甚至需要急診處理。

對家屬來說，最實用的做法是：準備一本小冊子或在手機上建立「體重紀錄表」，每天量完就記下來。這樣一來，醫師或護理師能快速掌握患者的變化，及早調整透析或飲食計畫，避免危險。

洗腎患者的飲食原則有哪些？

透析患者需要攝取足夠營養，同時限制部分礦物質。

蛋白質：每日 1.0–1.2 公克／公斤體重
控制鈉：避免罐頭、醃漬與加工食品
控制鉀：少吃香蕉、柑橘、楊桃、深綠色蔬菜
控制磷：減少乳製品、堅果及部分加工食品
熱量要足夠，避免營養不良

若忽視礦物質限制，則可能引發電解質失衡，增加心律不整或骨骼問題等風險。

根據美國 KDOQI（Kidney Disease Outcomes Quality Initiative）腎臟病營養指南，透析患者每日需攝取約 1.0–1.2 公克／公斤體重的蛋白質，以補足透析過程中流失的養分。同時，應依照血液檢驗與臨床狀況，個別化地調整磷與鉀的攝入，避免高磷血症或高鉀血症帶來的併發症。

洗腎過程需要家屬陪同嗎？

建議家屬陪同洗腎，因為透析過程可能出現突發狀況。